バージョン 1.1
施行日: 2026年5月20日
第1章 総則
第1条（目的および適用）
本利用規約（以下「本規約」）は、株式会社ブリッジウェル（以下「当社」）が提供するAIキャラクター対話サービス「ToyTalk」（以下「本サービス」）の利用条件および当社と本サービスを利用するすべての個人または法人（以下「ユーザー」）との間の権利義務関係を定めるものです。
第2条（定義）
- キャラクター: 本サービス上でユーザーが作成・公開・共有する人格、名称、設定、画像、音声その他一切の要素。
- ユーザー投稿コンテンツ: ユーザーが本サービスに入力、送信、アップロードまたは生成させた一切の情報。
- 生成コンテンツ: 本サービスのAI機能により自動生成される文章、音声、画像、設定その他の出力データ。
- AI機能: ユーザーの入力や設定に応じて、対話、生成、要約、分類、安全確認その他の処理を行う機能。
- 第三者権利: 第三者が有する著作権、商標権、意匠権、肖像権、パブリシティ権、プライバシー権その他一切の権利。
- 有償サービス: 将来導入を検討している月額課金・従量課金等の有料機能（導入時期・内容未定）。
第2章 利用契約
第3条（利用資格）
- 13歳未満の方は本サービスを利用できません。
- 18歳未満の方は保護者の同意を得たうえで本サービスを利用するものとします。
- ユーザーは、反社会的勢力に該当せず将来も該当しないことを表明保証します。
第4条（登録手続）
- ユーザーは当社所定の方法に従い、真実かつ最新の情報（氏名、メールアドレス、電話番号、生年月日、パスワード等）を登録しなければなりません。
- 当社は、登録申請者が本規約に違反するおそれがある場合または不適当と判断する場合、登録を拒否できます。
第5条（アカウント管理）
ユーザーは自己の責任においてアカウント情報を管理し、第三者に譲渡、貸与または共有してはなりません。
第3章 本サービスの内容
第6条（サービスの提供）
- ユーザーはテキストまたは音声によりAIキャラクターと対話できます。
- 生成コンテンツはAIにより自動的に作成されるため、事実と異なる内容、最新ではない内容、第三者の権利や利益に配慮が必要な内容を含む場合があります。
- ユーザーは、生成コンテンツを利用、公開、共有する前に、ご自身で内容の正確性、適法性、適切性を確認するものとします。
- 本サービスは、医療、法律、金融その他の専門的判断の代替となるものではありません。重要な判断を行う場合は、必要に応じて専門家に相談してください。
- 個人情報入力の回避: ユーザーはチャット内に氏名、住所、電話番号、クレジットカード番号、健康情報等の機微な個人情報を入力しないよう努めてください。
- 広告表示: 本サービスには第三者広告が表示される場合があります。当社は広告内容・リンク先の安全性を保証しません。
- 有償サービス（未定）: 導入時に料金・条件を別途告知します。
第4章 禁止事項
第7条（禁止事項）
ユーザーは、本サービスまたはAI機能を、違法行為の助長、児童の性的搾取、性的・暴力的・差別的な表現、嫌がらせ、自傷行為の助長、詐欺、なりすまし、政治的な不正操作、第三者の権利侵害、プライバシー侵害、安全機能の回避、スパム、その他当社が不適切と判断する目的で利用してはなりません。
第5章 ユーザー投稿コンテンツ
第8条（権利帰属）
- ユーザー投稿コンテンツに関する権利は、ユーザーまたは正当な権利者に帰属します。
- 生成コンテンツについて、法令上ユーザーに認められる権利はユーザーに帰属します。ただし、同一または類似の生成コンテンツが他のユーザーにも生成される場合があります。
- 当社はユーザー投稿コンテンツを、本サービスの提供、維持、改善、安全確保、不正利用防止、法令遵守のために必要な範囲で利用できます。
第9条（表明保証）
ユーザーは投稿コンテンツが第三者権利を侵害せず、法令および本規約に違反しないことを保証します。
第10条（補償）
ユーザーは第三者との紛争により当社が被る損害を補償します。
第11条（通報・削除・停止）
当社は、法令または本規約に違反する疑いがある場合、ユーザーへの事前通知なくコンテンツの削除またはアカウントの停止・終了を行うことができます。ユーザーは当社所定の手続により異議申立てできます。
第6章 データ取扱い
第12条（データ保持・モニタリング）
- 当社は、AI機能の提供、安全確保、不正利用防止、品質向上、法令遵守のために必要な範囲で、ユーザーの入力、生成コンテンツ、音声その他の利用データを処理する場合があります。
- 会話ログの保持と削除: ユーザーがアプリ内で会話履歴を削除した場合、そのデータはシステム上30日間保管された後に完全に削除されます。ユーザーが削除しない限り、会話履歴はアプリ内から継続して閲覧できます。
- 当社運営チームは、品質向上・安全確保のため最小限の範囲でチャット内容を閲覧・分析する場合があります。
- 個人情報の取扱いについては、当社のプライバシーポリシーに従います。
第7章 サービスの変更・終了
第13条（変更・停止）
当社は合理的判断により、事前通知なくサービスの全部または一部を変更・停止・終了できます。
第14条（利用停止・解除）
ユーザーが本規約に違反した場合、当社は事前通知なくアカウントを停止または契約を解除できます。
第8章 免責および責任制限
第15条（免責）
当社は、生成コンテンツの正確性、完全性、最新性、有用性、特定目的への適合性、第三者権利の非侵害を保証しません。
第16条（間接損害等の除外）
当社は逸失利益・間接損害などについて責任を負いません。
第9章 雑則
第17条（譲渡禁止）
ユーザーは当社の書面同意なく本規約上の地位・権利義務を第三者へ譲渡できません。
第18条（分離可能性）
一部条項が無効でも残余条項は有効です。
第19条（準拠法・管轄）
本規約は日本法を準拠法とし、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第20条（規約変更）
当社は規約を変更する場合、ウェブサイト等で掲示し14日後に効力を生じます。