会話でお問い合わせを完結
よくある質問から必要事項の確認まで、一度の会話で受け付けます。
無料で使える音声AIエージェント
ToyTalk キャラクターAIエージェントプラットフォーム
ノーコードで、目的指向のキャラクター AI エージェントを作成・公開・運用できます。
社内資料やパンフを読み込ませるだけで、問い合わせ対応や営業フォロー、観光・館内ガイドまで会話で案内します。ToyTalk は雑談型ではなく、行動を設計するキャラクター AI エージェントです。
- ノーコード 画面の案内に沿って設定すれば、担当者だけで作成できます。
- 回答モード ベースの AI だけ／資料を確認してから／資料の内容だけの三つから選べます。
- ブラウザで使える アプリのインストールは不要です。URL を開くだけで始められます。
ToyTalkでできること
自治体・企業の業務チャネルですぐに役立つ 4 つのシナリオを抜粋しました。担当者目線で成果をイメージできます。
横スクロールまたはスワイプで他のカードを表示できます。
パンフや資料の24時間応答
商品・料金・導入条件の質問に、わかりやすく答えます。
多言語・方言の現場ガイド
複数の声と方言で、来訪者に伝わる案内を行います。
資料取り込みに対応
PDF・Word・CSV などを読み込み、回答の元として利用します。
ノーコードで業務キャラクターを素早く立ち上げ
約1分で初期設定が完了するウィザードと、専門知識なしで細かな調整ができる編集画面を備えています。チップを切り替えてステップごとの画面イメージをご確認ください。
約1分で初期キャラクターが完成します。組織名や利用シーンなどを入力するだけで、業務に沿った振る舞いが自動生成されます。
ノーコードで話し方・回答方針・音声・方言まで細かく調整できます。担当者だけで運用ルールに合わせたチューニングが可能です。
誤答を抑止する、3つの回答モード
求める速度・正確さ・根拠に合わせて運用方針を選べます。設定を切り替えるだけで誤回答のリスクを抑制します。
ベースの AI で即答し、必要なときだけ資料を参照します。
向いている用途：案内や一次回答
回答前に必ず資料を確認し、一次情報を裏付けます。
向いている用途：価格、契約、ルール
取り込み資料に書かれた内容に限って答えます。
向いている用途：規約、社内マニュアル
主な機能
担当者だけで運用できる主要機能をまとめました。導入後の改善ポイントも把握できます。
横スクロールまたはスワイプで他のカードを表示できます。
ノーコード作成
画面の案内に沿って設定すれば公開まで進めます。
担当者だけで開始できます。
資料取り込み
PDF・Word・CSV などを読み込み、回答の元として利用できます。
新しい資料にもすぐ対応できます。
回答モード
ベースの AI、資料確認の必須化、資料のみの三つから選べます。
正確さの基準を揃えられます。
複数の声と方言
使う声を選べます。地域の方言にも対応します。
現場での伝わりやすさが向上します。
多言語
57 以上の言語に対応しています。
海外からの利用にも同じ品質で案内できます。
公式バッジ
キャラクターに公式マークを付けられます。
導入の信頼を示せます。
メモリ
会話の文脈や好みを学習します。
やり取りが自然になります。
会話の収集モード
デフォルトでは収集しません。申請により匿名または匿名なしで利用できます。
実際の声をもとに改善できます。
導入プロセス
キャラクターの振る舞いを作るところから運用改善まで、実際の導入フローを 4 ステップで整理しました。
横スクロールまたはスワイプで他のカードを表示できます。
1. 作る
目的や話し方、回答モード、声・方言をノーコードで設定し、プレビューで振る舞いを確認します。
2. 取り込む
PDF / Word / CSV / TXT / Markdown などの資料をアップロードし、回答で参照する情報を整えます。
3. 公開する
共有用 URL を発行し、ブラウザからすぐに利用できます（アプリ不要）。
4. 運用する
会話の傾向を分析して改善します。必要に応じて収集モードを申請し、運用を継続的に最適化します。
ToyTalk は AI コンパニオンではありません
雑談型の AI コンパニオンと 行動設計に特化したキャラクター AI エージェント基盤 の違いを、導入判断に必要な観点で比較しました。
横スクロールまたはスワイプで他のカードを表示できます。
| 観点 | ToyTalk | 一般的なAIコンパニオン |
|---|---|---|
| ジャンル | AIエージェント | AIコンパニオン |
| 目的 | 業務や案内の完了 | 関係づくり |
| 会話の軸 | ユーザの目的達成 | 雑談中心 |
| 知識の扱い | 資料の内容を使って回答 | 日常会話中心 |
| 誤答対策 | 回答モードで制御 | 流暢さ重視 |
| 使われる場所 | 企業サイト・公共施設・観光・教育 | 個人向けアプリ |
| トーン | カジュアルからプロフェッショナルまで幅広く対応 | 親密でカジュアル |
観光とSNS運用での活用
観光・地域プロモーションでの導線づくりと、SNS との役割分担をわかりやすく整理しました。
横スクロールまたはスワイプで他のカードを表示できます。
観光の導線設計
エリアごとに周遊コースを設定し、滞在時間や混雑に配慮したルートを案内します。
声・方言で伝わる案内
地域に合う話し方で、初めての来訪者にも安心感を与えます。
SNSは認知、ToyTalkは行動設計
SNSで興味を持った利用者を、ToyTalkが質問から予約・申込み・資料ダウンロードへつなげます。
ブランドの一貫性
キャラクターの人格や言い回しを定義し、SNSの世界観を会話にも反映できます。
料金
現在は無料でご利用いただけます。
将来的に有料プラン向けの機能が追加される可能性があります。詳細はリリース時にお知らせします。
セキュリティ & 信頼
公共機関や企業での導入に求められる信頼性とデータガバナンスを、主要な観点で整理しました。
横スクロールまたはスワイプで他のカードを表示できます。
プライバシーマーク
（提供：株式会社ブリッジウェル）登録番号 第25000193（02）号 / 有効期間 2024年12月20日 – 2026年12月19日 / 認定機関 JIPDEC。
会話データの取り扱い
デフォルトでは収集しません。申請により匿名または匿名なしの収集モードを利用でき、利用者の画面に収集・共有の案内を表示します。
公式バッジ
企業・自治体向けに、アプリ内のキャラクターへ公式マークを付与して信頼性を示せます。
多言語・方言
57＋言語と複数の声・方言で、誰にでも伝わる案内体験を提供します。
FAQ
自治体や企業の担当者からよく寄せられる質問をまとめました。導入の判断材料を短時間で確認できます。
Q. ToyTalkはどんなサービスですか。
A. Character Agent Platformです。ノーコードで目的指向のキャラクター AI エージェントを作成・公開・運用できます。
Q. アプリは必要ですか。
A. 不要です。ブラウザから利用できます。 URL を共有するだけで会話を開始できます。
Q. どのように誤回答を抑えますか。
A. 回答モードを切り替えるだけで情報源を制御できます（素早く応答する / 回答前に資料を確認する / 資料に無い場合は回答を控える）。
Q. 資料の取り込みは何に使いますか。
A. 取り込んだ PDF / Word / CSV / TXT / Markdown を検索し、回答の根拠として利用します（AI 業界では「RAG」とも呼ばれます）。
Q. どの言語に対応していますか。
A. 57＋言語に対応しています。国内外の利用者へ同じ品質で案内できます。
Q. 声や方言は選べますか。
A. はい。複数の声と方言を選んで、地域やブランドに合ったトーンで案内できます。
Q. 公式バッジとは何ですか。
A. アプリ内のキャラクターに付与できる公式マークです。企業や自治体が正規の窓口であることを利用者へ伝えられます。
Q. 料金はどうなっていますか。
A. 現在は無料でご利用いただけます。将来的に有料プラン向け機能が追加される可能性があります。
Q. データは収集されますか。
A. デフォルトでは収集しません。申請すると匿名または識別情報付きで収集でき、利用者の画面に収集方針を表示します。